Atendimento com contexto
O ISPChat centraliza canais e organiza a jornada de contato com mais informação disponível para a equipe.
IXC
Mais estrutura para provedores com IXCque precisam organizar atendimento e operação.
A VEX conecta IXC à sua camada de conversa, serviços operacionais e automação para reduzir esforço interno, melhorar acompanhamento e deixar a rotina do provedor muito mais previsível.
Leitura do cenário
Ter o IXC no backoffice é importante. Integrar a rotina operacional a ele é o próximo passo.
Com a VEX, o IXC deixa de ser apenas um sistema consultado manualmente e passa a alimentar atendimento, cobrança, comercial, pós-venda e automações com mais contexto e velocidade.
- ISPChat para organizar atendimento e relacionamento com histórico centralizado
- Serviços operacionais opcionais da VEX para comercial, cobrança e CS
- VexFlow para integrar processos, webhooks e automações recorrentes
Aplicações recorrentes
Como a VEX aparece com mais frequência em operações que usam IXC.
Comercial assistido
O VexSales ajuda a responder, qualificar e conduzir leads com mais consistência comercial.
Cobrança e retenção
VexCob e VexCS organizam comunicação financeira e pós-venda para reduzir desgaste e melhorar retenção.
Automação entre áreas
O VexFlow liga IXC, atendimento e processos internos para reduzir tarefas manuais e ruídos de operação.